お申し込み・ご契約時
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管理費は年払いのみですか？
月払いでのご契約も可能です。
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食事なしで契約は可能ですか？
食事は必ずご契約いただくかたちとなっておりますので、食事なしでのご契約はできません。
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予備校生、高校生でも申込できますか？
お申込み可能です。
ご入居中
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食事の提供時間は何時ですか？
朝食は7:00～9:00、夕食は18:00～22:00のお時間となります。衛生面・安全面を考慮し、提供時間外の食事の取り置きはしません。なお、提供された食事の各自の部屋への持ち込みは禁止します。
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食事の提供が無い日はありますか？
日曜、祝日および夏季休暇（8月中旬5日間）、冬季休暇（年末年始5日間）、春季休暇（3月下旬11日間：3/21～3/31）は、食事を提供しません。
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門限はありますか？
門限はございません。
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居室内の家具家電等の設備の故障時はどうしたら良いですか？
備え付けの家具家電に故障や不具合が発生した場合は、速やかに管理会社（株）フラットエージェンシー管理部（TEL：075-431-1515）までご連絡ください。尚、原因が入居者の故意・過失による場合は、修繕費等を請求させていただく場合があります。
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インターネットの利用方法について
Wi-Fiご利用の方は、室内の情報プレート（コンセント）にアクセスパスワードを記載しています。ご使用になるパソコンとLANケーブルをご持参ください。
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鍵を失くしてしまいました。
入居中の鍵の紛失対応は、管理会社（株）フラットエージェンシー管理部（TEL：075-431-1515）にて9:30～18:00（日曜定休、GW・年末年始休み）での対応となります。
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不在時に宅配などを受け取ってもらえますか？
管理人室では荷物の受け取りを行っていません。荷物はお部屋に届くように、送り主の方には号室を記載するようにお伝えをお願いします。
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友達や親は宿泊できますか？
宿泊可能です。
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食堂への入居者以外の立ち入りは可能ですか？
入居者以外の食堂への入室はできません。
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駐輪について
鍵のお渡し時に、（株）フラットエージェンシー担当店舗にて駐輪シールをお渡しします。駐輪シールを貼っていない自転車等に関しては、即時撤去・処分をします。バイクおよび車の駐車は一切禁止です。近隣の迷惑にもなりますので、路上駐車もご遠慮ください。
